Zoomint Analytics Explorer

Pro společnost ZOOM International jsme vytvořili webovou aplikaci pro analýzu řeči.

Klient

ZOOM International s.r.o.

Typ

Webová aplikace

Rozsah

Python (Django), Backbone.js

Realizováno

2015


Pro společnost ZOOM International jsme vytvořili Python (Django), Backbone.js aplikaci pro analýzu řeči.

 

Aplikace umožňuje uživateli nahrát jakýkoliv zvukový záznam a převést ho do textové formy. Tím její možnosti ale nekončí, protože v textu je možné vyhledávat použité slova, nebo slovní spojení. Vše hned v několika světových jazycích (např. Čeština, Polština, Ruština, Angličtina).

 

Při proklepu na použitou frázi vás intergrovaný přehrávač automaticky přesměruje na místo záznamu, kde byla tato vyřčena.

 

Nástroj je velmi efektivním pomocníkem při analýze konferenčních hovorů, hovorů provedených operátory info linky a tímto jeho možnosti zdaleka nekončí.

 

Žádné další starosti s nedodržováním skriptu operátory, opomenutím zákonné povinností informovat zákazníka, a nebo celkově nízkou efektivností.

 

Pokročilá analýza slovních spojení v rámci křížového prodeje služeb a produktů vašim zákazníkům naopak přinese vyšší zisk. Představujeme vám Zoomint Analytics Explorer.